Oświadczenie o dostępności cyfrowej serwisu xpeng.pl

To oświadczenie dotyczy strony internetowej www.xpeng.pl.

Strona została zaprojektowana zgodnie z wymogami Europejskiego Aktu o Dostępności (Dyrektywa UE 2019/882) oraz wdraża stopniowo wytyczne WCAG 2.1 na poziomie AA. Prace nad pełną zgodnością są w toku i obejmują zarówno kluczowe szablony strony, jak i elementy funkcjonalne, takie jak konfigurator pojazdów.

Opis usługi

Strona zapewnia dostęp do informacji o pojazdach XPENG, ofercie, funkcjach, lokalizatorze dealerów, formularzach kontaktowych oraz narzędziach wspierających klientów. Naszym celem jest zapewnienie możliwie najwyższej dostępności i użyteczności dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.

 

Status zgodności

Na podstawie ostatniego audytu dostępności serwis jest częściowo zgodny z WCAG 2.1 AA.

• Strona główna: zgodność na poziomie ok. 80%.

• Konfigurator pojazdów: zgodność na poziomie ok. 80%, z technicznymi ograniczeniami wynikającymi z integracji z zewnętrznymi systemami.

Audyt obejmował testy automatyczne oraz ręczne na reprezentatywnej próbce.

Funkcje wspierające dostępność

Strona aktualnie obsługuje m.in.:

• Powiększenie widoku do 200% bez utraty czytelności,

• Logiczne struktury nagłówków i tytułów,

• Oznaczenia i elementy przyjazne dla czytników ekranu,

• Możliwość poruszania się klawiaturą w głównych sekcjach witryny,

• Responsywne wyświetlanie na urządzeniach mobilnych w orientacji pionowej i poziomej.

 

Znane problemy z dostępnością

Jesteśmy świadomi następujących obszarów wymagających poprawy:

• Ograniczona obsługa klawiatury w konfiguratorze,

• Brak opisów alternatywnych (alt-text) dla części obrazów wczytywanych z zewnętrznego systemu PIM,

• Niekonsekwentne oznaczenia fokusu klawiaturowego,

• Niewystarczający kontrast niektórych elementów zgodnych z identyfikacją wizualną OEM,

• Brak jednolitego oznaczenia celu pól formularzy (autocomplete, podpowiedzi semantyczne).

Część z tych elementów wymaga zmian w systemach wykorzystywanych przez wiele rynków, dlatego ich poprawa może wymagać dłuższego czasu.

 

Kontakt i zgłaszanie problemów

Jeśli zauważysz problemy z dostępnością strony, poinformuj nas o tym:

E-mail: media@xpeng.pl

Na zgłoszenia odpowiadamy w ciągu 15 dni roboczych.

 

Technologie wykorzystywane do realizacji dostępności

Serwis korzysta z następujących technologii:

• HTML, CSS, JavaScript,

• Atrybuty oraz role ARIA,

• CMS i system PIM wykorzystywany do zarządzania treściami i multimediami.

 

Proces zapewnienia zgodności

Aby utrzymać i rozwijać dostępność, stosujemy:

• Coroczne audyty i testy użyteczności,

• Szkolenia zespołów odpowiedzialnych za treści,

• Przeglądy dostępności dla każdej nowej funkcji,

• Ciągłe monitorowanie zgodności,

• Procedury obsługi zgłoszeń dotyczących dostępności.

 

Planowane usprawnienia

W najbliższym czasie skupimy się na:

• Dodaniu pełnej obsługi alt-tekstów w systemie PIM,

• Rozbudowie konfiguratora o pełną obsługę klawiatury,

• Poprawie kontrastu elementów interfejsu,

• Wprowadzeniu wyraźniejszych wskaźników fokusu i lepszego oznaczenia semantycznego,

• Kontynuowaniu szkoleń oraz wdrażaniu testów manualnych przy każdej aktualizacji.

 

Informacje o przygotowaniu oświadczenia

Oświadczenie sporządzono na podstawie audytu przeprowadzonego w sierpniu 2025 r.
Oświadczenie będzie aktualizowane corocznie lub po każdej znaczącej zmianie funkcjonalnej strony, zgodnie z art. 13 Dyrektywy UE 2019/882.